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          교환/반품 절차
          분류:공지   페이스북 트위터 구글+ 
          작성자 : 관리자 | 조회: 1,691 | 날짜: 2018-09-09 23:02:12

          교환시 택배비용 고객부담 절반, 시크릿슬림 부담 절반


          사이즈 또는 다른 제품과 교환시  고객님이 제품을 시크릿슬림으로 보내실 택배비는 고객님 부담입니다. 

          예를 들면 고객님이 상의,하의 특소사이즈를 주문하셨는데 작아서 일반사이즈로 교환할 때

          고객님이 편리한 택배회사를 이용하여 택배비를 미리 내시고 보내주시면

          시크릿슬림에서 제품 받은 후 새제품을 고객님께 보내드릴때는 택배비를 고객님께 부담시키지 않고

          시크릿슬림에서 부담합니다.

           
          교환 방법


          교환제품을 보내실 때 이름,주소,전화번호, 교환을 원하는 제품 및 사이즈를 메모해주세요


          착불로 보내시면 수령거부되어 고객님께 되돌아가니 주의하시기 바랍니다.


          교환을 원하시면 010-5556-4288번으로 문자주세요.
          시크릿슬림에서 문자확인 후 제품 보내실 주소를 알려드리겠습니다. 
          사업장 주소로 보내시면 분실되는 경우가 많으니 절대 보내지 마세요.



          반품시 택배비용


          반품시에는 고객이 선불로 반품택배 보내주시고

          저희가 처음 보낸 택배비 3000원을 고객이 입금해주셔야 합니다.

          반품택배비를 받지 않는 것을 악용하여 고의로 주문반품하는

          사례가 자주 있어 반품택배비를 받고 있으니 양해부탁드립니다.


          반품 보내주실 때는 고객님이 편리한 택배회사를 이용하여 택배비를

          미리 내시고 보내주시기 바랍니다.

          우체국택배로 보내시는게 가장 좋습니다.

          착불로 제품을 보내시면 수령거부되어 고객님께 되돌아가니 주의하시기 바랍니다.


          반품을 원하시면 010-5556-4288번으로 문자주세요.
          시크릿슬림에서 문자확인 후 제품 보내실 주소를 알려드리겠습니다. 
          사업장 주소로 보내시면 분실되는 경우가 많으니 절대 보내지 마세요.



          교환,반품시 주의사항


          사용한 제품을 보낸 경우, 제품을 구기거나 접거나 돌돌 말아서 보내실 경우에는

          교환,반품이 거절될 수 있습니다.
          반드시 처음 받은 상태 그대로 보내주시기 바랍니다.
          그리고 반드시 이름,전화번호,반품 이유를 메모하여 주시면 빠른 반품처리가 됩니다.
          이름

          전화번호

          반품메모

           
          반품 및 환불은 공정거래위원회의 표준약관에 의해 이루어집니다.



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